Quản lý bộ phận chăm sóc khách hàng

Tốt nghiệp Đại học, Chuyên ngành kinh tế, quản trị kinhd doanh, hoặc các ngành liên quan đến dịch vụ khách hàng.

Có tối thiểu 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng

Có kỹ năng giao tiếp,

Kỹ năng đàm phán, thuyết phục

Kỹ năng phân tích, xử lý tình huống và ra quyết định

Kỹ năng xây dựng mối quan hệ, lấy khách hàng là trung tâm

Là người nhạy bén, trung thực và khiêm tốn

Chịu được áp lực công việc cao

Ưu tiên Nữ: độ tuổi 30 – 40 tuổi

Vi tính: Thành thạo các ứng dụng về QLCSKH, tin học văn phòng (CRM, MS Word, Excel, PowerPoint, Internet)

Mức lương cạnh tranh, phù hợp với năng lực và kinh nghiệm của ứng viên ( Từ 12tr trở lên)

Hưởng đầy đủ chế độ phúc lợi; BHXH, BHYT, BHTN; công đoàn;… theo quy định

Thưởng các ngày Lễ như 08/03, 30/04 – 01/05, Trung thu, 01/06, 20/10,…; Tết dương lịch, Tết âm lịch, Lương tháng 13,… theo quy định của công ty

Quà thăm hỏi CBNV theo chính sách Công ty và Công đoàn đối với các trường hợp hiểu/hỉ, ốm đau, thai sản, …

Trang bị đầy đủ thiết bị, dụng cụ phục vụ công việc

Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, có nhiều cơ hội học hỏi và phát triển

Địa chỉ: 59/97, Ngõ 168 Kim Giang, Hoàng Mai, Hà Nội

Thời gian: Thời gian: Sáng 8h00 – 12h00; Chiều 13h00 – 17h00, từ Thứ 2 – 12h thứ 7